本サービスの適用となる場合

• 

  チケットを使用する方の病気・ケガによる入院や医師※1の指示による自宅療養※2もしくは通院※3

• 

  チケットを使用する方の急な宿泊出張※4

• 

  予約した交通機関※5の運休・欠航・遅延※6によりイベント参加ができない場合

• 

  チケットを使用する方のご家族※7の病気・ケガによる入院や自宅療養※2もしくは通院※3

• 

  チケットを使用する方のご親族※8の死亡※9

• 

  チケットを使用する方の裁判員任命

• 

  チケットを使用する方が居住する住居の火災・家屋損壊※10など

• ※1 医師とは法令に定める医師および歯科医師をさし、治療目的で接骨院、整骨院、鍼灸院、整体、カイロプラクティック等に通院の場合は補償の対象となりません。
• ※2 イベント当日に入院・自宅療養期間がかかっている場合をさします。自己判断による自宅療養は補償の対象となりません。具体的な日付まで医師の指示があったことを証明できる場合に限ります。
• ※3 イベント当日に病気、ケガが発生もしくは継続しており、かつイベント前日、当日、翌日に医師の診断を受けた場合をさします。
• ※4 当日の宿泊施設への宿泊を伴う国内出張または日本を起点とする海外出張をさします。
• ※5 イベント前日、もしくは当日に、イベント会場に向かう際に利用する目的で予約した交通機関をさします。
• ※6 運行時間の24時間以上前に発表された計画運休に関しては、運休扱いになりません。また、1時間未満の遅延に関しては、遅延扱いになりません。
• ※7 配偶者または１親等以内の親族。ただし通院の場合は同居の配偶者または同居の１親等以内の親族をさします。
• ※8 配偶者または３親等以内の親族をさします。
• ※9 イベント当日からさかのぼって７日以内に親族が死亡した場合をさします。
• ※10 イベント当日から遡って30日以内に、火災、落雷、破裂または爆発、台風、風災、ひょう災、豪雪または雪崩、水災等により、家屋が罹災した場合をさします。